Ao criar uma conta ou utilizar o PatrolControl, aceita ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com estes termos, não deve utilizar o serviço. Estes termos constituem um acordo legalmente vinculativo entre si (ou a sua empresa) e a ZeroTrust, Lda. A utilização continuada do serviço após alterações aos termos constitui aceitação das mesmas.

O PatrolControl é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gestão de rondas de segurança que inclui: • Rastreamento GPS de vigilantes em tempo real • Gestão de checkpoints com validação QR e GPS • Botão de pânico com notificações automáticas • Verificações de atenção (Sempre Alerta) • Geocercas e alertas de perímetro • Relatórios de conformidade e auditoria • App móvel PWA para vigilantes O serviço é fornecido "tal como está" e pode ser actualizado, modificado ou descontinuado com aviso prévio de 30 dias.

• É responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso • Deve notificar-nos imediatamente de qualquer acesso não autorizado à sua conta • Cada conta é pessoal e intransferível • Pode convidar utilizadores adicionais conforme os limites do seu plano • Reservamo-nos o direito de suspender contas que violem estes termos • A conta de administrador é responsável por todos os utilizadores convidados

Preços e facturação: • Todos os preços são em Kwanzas Angolanos (AOA) e incluem IVA de 14% • Plano Básico: 15.000 AOA/mês | Profissional: 45.000 AOA/mês | Enterprise: 120.000 AOA/mês • Desconto de 20% para pagamento anual antecipado Período de avaliação: • 30 dias gratuitos sem necessidade de cartão de crédito • Após o período de avaliação, é necessário escolher um plano para continuar Renovação e cancelamento: • As subscrições renovam automaticamente no início de cada período • Pode cancelar a qualquer momento — o acesso mantém-se até ao fim do período pago • Não são efectuados reembolsos por períodos parciais Pagamentos em atraso: • Contas com pagamentos em atraso superiores a 15 dias podem ser suspensas • Os dados são retidos por 30 dias após suspensão antes de eliminação

É proibido utilizar o PatrolControl para: • Actividades ilegais ou que violem a legislação angolana • Vigilância não autorizada de indivíduos sem o seu consentimento • Partilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados • Tentar aceder a dados de outras empresas • Sobrecarregar ou atacar a infraestrutura do serviço • Utilizar o serviço para fins diferentes da gestão de segurança • Revender ou sublicenciar o acesso ao serviço sem autorização escrita A violação destas regras pode resultar na suspensão imediata da conta sem reembolso.

O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, disponível em /privacy. Ao utilizar o serviço, confirma que: • Tem autorização legal para recolher dados de localização GPS dos seus vigilantes • Informou os seus colaboradores sobre a recolha de dados de localização • Cumpre a legislação angolana aplicável à protecção de dados pessoais Os dados da sua empresa são isolados dos dados de outras empresas através de Row Level Security.

A ZeroTrust não é responsável por: • Perdas ou danos resultantes de falhas de conectividade à internet • Decisões operacionais tomadas com base nos dados da plataforma • Falhas de hardware ou software de terceiros • Eventos de força maior (catástrofes naturais, falhas de energia, etc.) • Danos indirectos, consequenciais ou lucros cessantes A responsabilidade máxima da ZeroTrust está limitada ao valor pago pelo serviço nos últimos 3 meses. O PatrolControl é uma ferramenta de apoio à gestão de segurança e não substitui procedimentos de segurança físicos adequados.

Pode rescindir o contrato a qualquer momento através de: • Cancelamento da subscrição em Configurações → Faturação • Email para suporte@zerotrust.ao A ZeroTrust pode rescindir o contrato com aviso prévio de 30 dias, ou imediatamente em caso de violação grave dos termos. Após rescisão: • O acesso ao serviço cessa no fim do período pago • Os dados são retidos por 30 dias para exportação • Após 30 dias, todos os dados são eliminados de forma permanente

Estes termos são regidos pela lei angolana. Qualquer litígio será resolvido nos tribunais competentes de Luanda, Angola. As partes comprometem-se a tentar resolver qualquer disputa de forma amigável antes de recorrer a meios judiciais.

Para questões relacionadas com estes termos: Email: suporte@zerotrust.ao WhatsApp: +244 948 072 214 Endereço: Luanda, Angola